PALANGKA RAYA, PROKALTENG.CO – Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Palangka Raya yang baru dilantik, Alman Pakpahan. Menegaskan komitmennya untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan, kepada masyarakat serta melanjutkan berbagai inovasi layanan yang telah berjalan selama ini.
Alman Pakpahan resmi dilantik oleh Wali Kota Palangka Raya Fairid Naparin dalam rotasi pejabat eselon II di lingkungan Pemerintah Kota Palangka Raya, Rabu (19/8/2026) malam. Dalam pelantikan tersebut, Alman menggantikan Sabirin Muhtar yang kini menjabat sebagai Staf Ahli Wali Kota Bidang Pemerintahan, Hukum, dan Politik.
“Seperti arahan bapak wali kota, kami akan terus berkolaborasi dengan seluruh OPD. Tata kelola kependudukan ini sangat mempengaruhi program-program dan kegiatan pemerintah,” kata Alman usai pelantikan.
Menurutnya, data kependudukan yang akurat memiliki peran penting dalam mendukung berbagai program pembangunan daerah, mulai dari pelayanan publik, pendidikan, kesehatan, hingga penyaluran bantuan sosial kepada masyarakat.
“Dukcapil ini layanan dasar dan menjadi etalase pelayanan publik. Jadi saya melanjutkan dan mempertahankan yang sudah baik selama ini,” ujarnya.
Alman menilai pengelolaan administrasi kependudukan yang baik akan membantu pemerintah dalam menyusun kebijakan yang tepat sasaran. Karena itu, sinergi dengan seluruh organisasi perangkat daerah akan terus diperkuat guna memastikan data kependudukan selalu mutakhir dan akurat.
Selain mempertahankan berbagai inovasi yang telah berjalan, Alman juga berkomitmen meningkatkan aspek pelayanan yang masih memerlukan penyempurnaan agar masyarakat memperoleh layanan yang semakin cepat, mudah, dan berkualitas.
“Yang masih belum berperforma akan kami tingkatkan. Bagaimana layanan administrasi kependudukan dan dokumen kependudukan ini benar-benar bisa dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ungkapnya.
Dia menegaskan pelayanan administrasi kependudukan harus mampu menjangkau seluruh lapisan masyarakat, mulai dari pengurusan KTP elektronik, Kartu Keluarga (KK), akta kelahiran, akta kematian hingga berbagai dokumen kependudukan lainnya.
“Kami ingin masyarakat bisa menikmati layanan yang prima dan mendapatkan kemudahan dalam mengurus berbagai dokumen kependudukan,” tuturnya.
Kepala Dinas Dukcapil Kota Palangka Raya itu juga memastikan pemanfaatan teknologi digital akan terus diperkuat untuk meningkatkan efektivitas pelayanan publik. Menurutnya, digitalisasi layanan menjadi salah satu cara untuk mempercepat proses pelayanan sekaligus mempermudah masyarakat mengakses layanan kependudukan.
“Salah satu upaya untuk mendukung visi bapak wali kota dan wakil wali kota adalah melalui digitalisasi layanan. Ke depan, layanan yang sudah ada akan terus kami kembangkan agar masyarakat bisa dilayani lebih cepat,” jelas Alman.
Melalui penguatan layanan digital dan peningkatan kualitas pelayanan, Disdukcapil Kota Palangka Raya diharapkan mampu menghadirkan layanan administrasi kependudukan yang lebih efektif, efisien, dan mudah diakses masyarakat.
“Harapannya seluruh masyarakat bisa mendapatkan pelayanan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih mudah melalui pemanfaatan teknologi digital,” pungkasnya. (adr)
