Kecerdasan sosial bukanlah tentang memiliki cerita terbaik atau tawa paling keras di ruangan itu. Ini tentang mengetahui bagaimana kata-kata Anda mendarat. Menyadari bahwa apa yang Anda katakan-terutama dalam percakapan sehari-hari-dapat membangun koneksi atau diam-diam mengabaikannya.
Selama bertahun-tahun, saya sangat memperhatikan jenis frasa yang membuat orang tidak nyaman, defensif, atau menutup diri. Dan yang lebih penting, saya telah memperhatikan jenis orang yang sepertinya tidak pernah menggunakannya.
Dikutip dari geediting pada Rabu (11/6), mari kita lihat lima ungkapan yang cenderung dihindari oleh orang-orang yang cerdas secara sosial.
- “Aku hanya bersikap jujur”
Yang ini biasanya muncul tepat setelah seseorang mengatakan sesuatu yang blak-blakan yang tidak perlu. “Saya hanya bersikap jujur” sering kali merupakan izin untuk bersikap tidak baik sambil menghindari tanggung jawab atas dampaknya.
Orang-orang dengan kesadaran sosial tahu bahwa kejujuran tanpa kebijaksanaan bukanlah keberanian, ini adalah waktu yang buruk. Anda bisa jujur dan baik hati. Keduanya tidak saling eksklusif.
- “Santai” atau “Tenang”
Jika Anda ingin meningkatkan rasa frustrasi seseorang dalam tiga detik atau kurang, suruh mereka untuk rileks. Orang yang cerdas secara sosial tahu bahwa ketika emosi sedang tinggi, hal terburuk yang dapat Anda lakukan adalah membatalkannya.
Saya ingat suatu kali saat makan malam keluarga yang menegangkan, sepupu saya sedang memikirkan sesuatu. Seseorang membungkuk dan berkata, ” Tenanglah.”Wajahnya langsung berubah, bukan menjadi tenang, tapi sakit hati. Ungkapan itu tidak meredakan apa pun. Itu hanya memberitahunya bahwa dia bereaksi berlebihan. Mendengarkan akan jauh lebih jauh daripada dua kata itu.
- “Kamu terlalu sensitif”
Yang ini mematikan percakapan lebih cepat daripada pintu yang dibanting. Ketika seseorang memberi tahu Anda bahwa mereka terluka atau tidak nyaman, mengatakan “Kamu terlalu sensitif” tidak menyelesaikan apa pun.
Itu hanya melabeli emosi mereka sebagai salah. Orang yang cerdas secara sosial tahu bahwa meskipun mereka tidak bermaksud menyinggung, dampaknya tetap penting. Mereka tidak menyalahkan pendengar karena bereaksi. Mereka membutuhkan waktu sedetik untuk merenung sebelum merespons.
- “Begitulah aku”
Saya telah menyebutkan ini sebelumnya di posting lain, tetapi “Begitulah saya” sering digunakan sebagai tameng untuk menghindari pertumbuhan. Menyadari kepribadian Anda adalah satu hal. Lain halnya dengan menggunakannya sebagai alasan untuk terus mengulangi perilaku yang sama-terutama ketika itu menyakiti orang lain.
Orang-orang dengan kedewasaan emosional tahu bahwa mereka sedang dalam proses. Mereka tidak menggunakan masa lalu mereka untuk membenarkan komunikasi yang buruk di masa sekarang.
- “Jangan tersinggung, tapi…”
Saya memiliki rekan kerja bertahun-tahun yang lalu yang akan mengawali hampir setiap komentar yang meragukan dengan ini. “Jangan tersinggung, tapi potongan rambut itu membuatmu terlihat lebih tua.” “Jangan tersinggung, tapi saya tidak akan menanganinya seperti itu.” Apa yang terjadi selanjutnya selalu mereka mengetahuinya.
Orang yang cerdas secara sosial tidak bersembunyi di balik penafian. Jika mereka memiliki sesuatu yang sulit untuk dikatakan, mereka mengatakannya dengan hati-hati atau bertanya pada diri sendiri apakah itu perlu dikatakan sama sekali.(jpc)