PALANGKA RAYA, PROKALTENG.CO – Partisipasi masyarakat menjadi elemen kunci dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperkuat implementasi e-government di setiap aspek pemerintahan, ungkap Hera pada Senin (19/8/2024).
Hera menekankan betapa pentingnya keterlibatan masyarakat dalam proses pemerintahan, khususnya dalam memudahkan akses data terkait kepentingan publik.
Menurutnya, keterbukaan data yang didukung oleh partisipasi masyarakat memungkinkan pengawasan yang lebih efektif terhadap kinerja penyelenggara pelayanan publik, yang pada akhirnya mendorong peningkatan kualitas layanan.
“Intinya, dengan partisipasi masyarakat, penyelenggara pelayanan publik akan lebih terdorong untuk memberikan pelayanan yang baik. Pengawasan publik berperan sangat efektif dalam hal ini,” ujar Hera.
Hera berharap para peserta aktif dalam mengikuti setiap kegiatan yang diadakan, karena keterlibatan mereka sangat penting dalam memberikan masukan yang akurat bagi tim peneliti, yang pada akhirnya akan menghasilkan rekomendasi strategis bagi Pemerintah Kota Palangka Raya.
Hera juga menambahkan bahwa hasil dari partisipasi ini diharapkan dapat memberikan manfaat besar bagi pemerintah daerah.
Rekomendasi yang dihasilkan dari kajian ini akan menjadi dasar dalam pengambilan keputusan strategis untuk meningkatkan kualitas layanan publik di kota tersebut. (*ndo)
PALANGKA RAYA, PROKALTENG.CO – Partisipasi masyarakat menjadi elemen kunci dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperkuat implementasi e-government di setiap aspek pemerintahan, ungkap Hera pada Senin (19/8/2024).
Hera menekankan betapa pentingnya keterlibatan masyarakat dalam proses pemerintahan, khususnya dalam memudahkan akses data terkait kepentingan publik.
Menurutnya, keterbukaan data yang didukung oleh partisipasi masyarakat memungkinkan pengawasan yang lebih efektif terhadap kinerja penyelenggara pelayanan publik, yang pada akhirnya mendorong peningkatan kualitas layanan.
“Intinya, dengan partisipasi masyarakat, penyelenggara pelayanan publik akan lebih terdorong untuk memberikan pelayanan yang baik. Pengawasan publik berperan sangat efektif dalam hal ini,” ujar Hera.
Hera berharap para peserta aktif dalam mengikuti setiap kegiatan yang diadakan, karena keterlibatan mereka sangat penting dalam memberikan masukan yang akurat bagi tim peneliti, yang pada akhirnya akan menghasilkan rekomendasi strategis bagi Pemerintah Kota Palangka Raya.
Hera juga menambahkan bahwa hasil dari partisipasi ini diharapkan dapat memberikan manfaat besar bagi pemerintah daerah.
Rekomendasi yang dihasilkan dari kajian ini akan menjadi dasar dalam pengambilan keputusan strategis untuk meningkatkan kualitas layanan publik di kota tersebut. (*ndo)
