JAKARTA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI memastikan nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan secara andal, aman, dan nyaman selama libur Idulfitri 1447 Hijriah atau Lebaran 2026. Keandalan e-channel, BRILink Agen, hingga super apps BRImo diperkuat untuk mendukung kelancaran transaksi masyarakat.
Corporate Secretary BRI, Dhanny, menegaskan bahwa keandalan sistem layanan menjadi prioritas utama agar nasabah tetap dapat bertransaksi tanpa hambatan, meski aktivitas meningkat selama libur panjang.
“BRI berupaya memastikan seluruh sistem berjalan optimal agar kebutuhan transaksi masyarakat terpenuhi. Kami juga melakukan pemantauan sistem, penguatan keamanan, serta menyediakan layanan pengaduan yang cepat dan responsif,” ujar Dhanny.
BRI telah memperkuat jaringan e-channel dengan total 627 ribu unit, termasuk lebih dari 607 ribu merchant di lokasi strategis. Selain itu, 19.657 ATM dan CRM tersebar di seluruh Indonesia untuk memudahkan penarikan, penyetoran, transfer, dan pembayaran tagihan selama libur Lebaran.
Jaringan BRILink Agen juga siap mendukung, dengan lebih dari 1,2 juta agen tersebar di lebih dari 66 ribu desa, menjangkau lebih dari 80% wilayah Indonesia. Layanan ini memfasilitasi transaksi real-time, mulai dari pembukaan rekening, pinjaman, pembayaran asuransi mikro, penarikan uang kiriman, hingga pembelian tiket perjalanan.
Kemudahan perbankan digital juga hadir lewat BRImo, super apps dengan lebih dari 100 fitur, termasuk transfer, pembayaran QRIS, BRIVA, hingga investasi emas, sehingga nasabah tetap bisa mengelola keuangan secara produktif kapan saja dan di mana saja.
Nasabah juga dapat memanfaatkan Virtual Assistant BRI “Sabrina” melalui WhatsApp di 0812 1214 017, layanan 24 jam untuk informasi produk, promo, lokasi cabang, ATM, BRILink Agen, dan merchant terdekat. Contact BRI 1500017 atau layanan bebas pulsa di Pusat Bantuan BRImo juga tersedia 24 jam.
Selain layanan digital, operasional 186 kantor cabang tetap berjalan untuk mendukung kebutuhan pribadi maupun bisnis. Informasi lebih lanjut mengenai layanan BRI selama libur Lebaran dapat diakses di bri.co.id/layanan-libur-lebaran. ***
