PALANGKA RAYA,
KALTENGPOS.CO– Anggota
Komisi A DPRD Kota Palangka Raya Tantawi Jauhari mendorong seluruh aparatur
sipil negara (ASN) di lingkup pemerintah kota (pemko) agar dapat berpikir lebih
kreatif serta dapat berinovasi di dalam memberikan pelayanan publik yang baik
kepada masyarakat.
Hal tersebut dirasa
perlu untuk ditingkatkan mengingat saat ini tengah terjadi sejumlah dinamika
dalam kehidupan masyarakat. Di sisi lain dipicu oleh perkembangan teknologi
yang tumbuh kian pesat.
Dia berharap kepada
para pegawai dan pejabat setempat untuk dapat menyesuaikan diri, sehingga dapat
menciptakan terobosan-terobosan dan inovasi menjawab tuntutan masyarakat,
khususnya dalam bidang pelayanan.
“Dalam hal pelayanan
publik, baik ASN maupun pimpinan harus segera beroroentasi. Jika sebelumnya
etika pelayanan berbelit-belit harus segera dirubah menjadi sederhana, mudah,
cepat dan akuntabel,â€ucap Tantawi kepada Kalteng Pos (grup
kaltengpos.co),
Selasa (20/10).
Politikus Partai
Gerindra ini menambahkan, saat ini pelayanan publik tidak hanya dituntut
responsif namun perlu juga inklusif, yaitu pelayanan yang selalu berusaha
meningkatkan jasa pelayanannya dan menghapus prosedur yang dapat menghambat
jalannya pelayanan.
“Secara umum,
pemerintah merupakan pelayan masyarakat. Karena adanya birokrasi publik maka
pemerintah berkewajiban dan bertanggung jawab sepenuhnya dalam memberikan
pelayanan yang baik dan profesional kepada masyarakat,â€terang wakil rakyat asal
dapil III (Kecamatan Pahandut dan Sebangau)
Legislator yang membidangi pemerintahan dan
keuangan ini kembali mengingatkan jika pentingnya ASN memberikan pelayanan yang
baik kepada masyarakat. Sehingga ASN akan lebih profesional dalam bidangnya,
berdedikasi tinggi, serta mampu melayani masyarakat dengan berbagai macam
karakter yang berbeda-beda.