PALANGKA RAYA, PROKALTENG.CO – Kepala BPJS Ketenagakerjaan Palngkaraya Budi Wahyudi bersama jajarannya mengunjungi 6 orang pasien peserta BPJS Ketenagakerjaan yang mengalami kecelakaan kerja di RS Primaya Palangka Raya, Senin 4/9.
Budi mengatakan, kegiatan Kunjungan ke peserta kecelakaan kerja merupakan serangkaian kegiatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2023. Selain melayani peserta di kantor cabang, wujud perhatian lainnya adalah mengunjungi peserta yang sedang mendapatkan perawatan di rumah sakit akibat kasus Kecelakaan Kerja.
Dengan dasar ‘customer centric culture’, BPJAMSOSTEK berkomitmen selalu mengedepankan pelayanan optimal kepada seluruh pelanggan, dalam hal ini peserta program BPJAMSOSTEK.
Pelayanan itu mulai dari informasi, pendaftaran menjadi peserta, hingga saat peserta menerima hak manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan, demi mewujudkan pengalaman pelanggan terbaik.
“Layanan yang mudah dan berkualitas tentunya berpengaruh kepada tingkat kepercayaan publik kepada BPJS Ketenagakerjaan. Sebagai penyelenggara jaminan sosial di bidang ketenagakerjaan, kami memberikan perlindungan kepada seluruh pekerja di Indonesia. Untuk itu, kepercayaan publik sangatlah penting,” kata Budi.
Sementara itu, Kabid Pelayanan BPJAMSOSTEK Diska Septamikella menambahkan bahwa peserta BPJS Ketenagakerjaan yang mengalami kecelakaan kerja akan ditanggung biaya pengobatan dan perawatannya sampai dinyatakan sembuh dengan fasilitas maksimal.
“ Semua pasien JKK yang dirawat masing masing mendapatkan kamar dengan 1 pasien 1 kamar , serta fasilitas terbaik lainnya,” ujar Diska.
Pihaknya akan terus mendorong masyarakat pekerja, baik itu sektor formal maupun informal agar terdaftar sebagai peserta BPJAMSOSTEK, sehingga terlindungi dari risiko-risiko pekerjaan salah satunya kecelakaan kerja.
“Yang namanya musibah tidak ada yang bisa mengetahui kapan, dimana dan kepada siapa terjadi. Semoga teman teman (pasien JKK) segera pulih dan dapat beraktivitas kembali seperti sedia kala,” harap Diska. (pri/adv-3)