PROKALTENG.CO – PT PLN (Persero) terus memperkuat komitmennya dalam meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap keselamatan ketenagalistrikan sekaligus mempermudah akses layanan melalui transformasi digital. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan Workshop Edukasi Kelistrikan dan Layanan Digital Pelanggan yang digelar Tim PLN UP3 Barabai di Desa Atiran, Kecamatan Batang Alai Timur, Kabupaten Hulu Sungai Tengah, pada April lalu.
Kegiatan ini menjadi bagian dari langkah proaktif PLN dalam menjangkau masyarakat hingga wilayah pedesaan melalui pendekatan edukatif. PLN memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai manfaat penggunaan listrik sekaligus potensi risiko yang perlu diantisipasi dalam kehidupan sehari-hari.
Manager PLN ULP Barabai Kota, Syarwani, mengatakan bahwa kehadiran PLN di tengah masyarakat tidak hanya berfokus pada penyediaan energi listrik, tetapi juga edukasi berkelanjutan kepada pelanggan.
“Sosialisasi ini merupakan wujud kepedulian PLN kepada masyarakat agar dapat memahami potensi bahaya kelistrikan sehingga bisa beraktivitas dengan aman dan nyaman,” katanya.
Ia menambahkan, pemanfaatan aplikasi PLN Mobile menjadi solusi untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat dan mudah dijangkau masyarakat.
“Melalui PLN Mobile, seluruh layanan maupun pengaduan kelistrikan dapat diakses tanpa batas waktu dan lokasi. Di mana pun masyarakat berada, laporan akan segera ditindaklanjuti oleh petugas,” imbuhnya.
Menurut Syarwani, pengenalan layanan digital tersebut juga diharapkan mampu meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap berbagai kemudahan layanan kelistrikan yang kini dapat diakses secara praktis, termasuk oleh warga di wilayah pedesaan.
Sementara itu, General Manager PT PLN (Persero) UID Kalselteng, Iwan Soelistijono, menyampaikan bahwa kegiatan edukasi kelistrikan dan pengenalan layanan digital merupakan bagian dari komitmen PLN untuk terus mendekatkan pelayanan kepada masyarakat hingga ke wilayah pedesaan.
“Melalui kegiatan seperti ini, kami berharap masyarakat semakin memahami pentingnya keselamatan ketenagalistrikan serta dapat memanfaatkan layanan digital PLN Mobile dengan lebih mudah dan nyaman dalam kehidupan sehari-hari,” katanya.
Kegiatan tersebut mendapat sambutan positif dari warga Desa Atiran yang hadir dengan antusias mengikuti setiap sesi. Para peserta terlihat aktif berdiskusi dan menggali informasi terkait penggunaan listrik yang aman serta pemanfaatan fitur layanan digital PLN.
Kepala Desa Atiran, Aliansah, turut menyampaikan apresiasi atas inisiatif PLN dalam memberikan pemahaman langsung kepada masyarakat.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada PLN yang telah memberikan edukasi tentang keselamatan listrik kepada warga di sini. Kami berharap masyarakat semakin memahami dan lebih berhati-hati saat beraktivitas menggunakan listrik, baik di dalam rumah maupun di lingkungan sekitar,” ucapnya.
PLN berharap kegiatan serupa dapat terus dilakukan secara berkelanjutan guna meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya keselamatan ketenagalistrikan, seiring dengan pemanfaatan layanan digital yang semakin memudahkan kebutuhan pelanggan sehari-hari. (tim)
