NANGA BULIK,KALTENGPOS.CO – Pemkab Lamandau terus berbenah memberi
pelayanan terbaik pada masyarakat. Terlebih di tengah perkembangan teknologi
informasi saat ini makin menuntut pemerintah daerah terus berinovasi memberikan
pelayanan yang mudah dan cepat.
Salah satu terobosan
yang dilakukan adalah dengan meluncurkan aplikasi layanan berbasis teknologi
informasi menggunakan aplikasi android dengan sistem digital melalui website
yang diberi nama Lapor Hero singkatan dari Layanan Aspirasi dan Pengaduan
Online Rakyat Hendra-Riko yang merupakan bagian kesatuan dari Aplikasi SP4N-
LAPOR.
Peluncuran website
resmi milik Pemkab Lamandau ini
dilakukan tepat di hari jadi ke 18 Kabupaten Lamandau di GPU Lantang Torang, Nanga
Bulik, Senin (1/8). Sebagai upaya untuk menampung aspirasi dan keluhan dari
masyarakat khususnya warga Lamandau.
Bupati Lamandau H
Hendra Lesmana mengatakan, aplikasib Lapor Hero adalah sistem pengaduan
masyarakat, yang merupakan layanan aspirasi pengaduan masyarakat langsung
secara daring yang dapat diakses melalui media sosial, dan website.
“Melalui website ini
makin memudahkan masyarakat menyalurkan aspirasinya pada pemerintah, sekaligus
sebagai bentuk transparansi pemerintah pada masyarakat,†ujar Bupati di sela-sela
sambutannya pada peluncuran website Lapor Hero di GPU Lantang Torang, Senin
(1/8).
Untuk diketahui, LAPOR HERO merupakan bagian
kesatuan dari Aplikasi SP4N- LAPOR (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online
Rakyat) yang merupakan Sistem Pengelolaan Pelayanan Publik Nasional yang
dikoordinasikan, dikelola, dan diawasi tiga lembaga dalam bentuk kemitraan
yaitu Kemenpan RB, kantor staf Presiden dan Ombudsman RI.