PALANGKA RAYA, PROKALTENG.CO – Pj Wali Kota Palangka Raya, Hera Nugrahayu turut hadir dalam acara gebyar pelayanan prima di Ballroom Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel, Selasa (8/10/2024).
Acara tersebut, digagas oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KEMENPANRB) dengan tema “Wujudkan Ekosistem Pelayanan Publik Transformatif, Inovatif, dan Inklusif”.
Dalam kegiatan itu, Menteri PANRB, Abdullah Azwar Anas menekankan pentingnya sinergi dan kolaborasi antarinstansi pemerintah dalam rangka memperkuat reformasi birokrasi.
“Tujuan utama reformasi ini, adalah memastikan dampak positif dari pelayanan publik dapat dirasakan oleh masyarakat luas. Reformasi birokrasi harus menyentuh langsung kebutuhan masyarakat dan berorientasi pada hasil nyata,” ungkap Abdullah, Selasa (8/10)
Menteri Abdullah Azwar Anas juga menegaskan bahwa evaluasi terhadap pelayanan publik harus dilakukan tidak hanya pada tataran kebijakan, tetapi juga dalam pelaksanaannya di lapangan.
“Ini bertujuan untuk menciptakan layanan yang responsif dan inklusif yang mampu merespon kebutuhan masyarakat dengan lebih baik dan tepat sasaran,”ujarnya.
Kehadiran Pj. Wali Kota Palangka Raya yang didampingi Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Palangka Raya, Achmad Fordiansyah, menunjukkan komitmen kuat pemerintah daerah dalam mendukung program reformasi birokrasi. Hal ini juga menjadi bukti nyata keseriusan Pemko Palangka Raya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di daerahnya.
“Dalam acara ini, Pemerintah Kota Palangka Raya dapat terus mendorong perubahan positif dalam sistem pelayanan publik. Khususnya dengan menerapkan pendekatan yang lebih inklusif dan inovatif demi kesejahteraan seluruh masyarakat,” ucap Hera. (*ndo/hnd)