KASONGAN, PROKALTENG.CO –Sosialisasi dan diskusi publik peningkatan akses pengaduan pelayanan publik di Kabupaten Katingan yang digelar oleh Ombudsman RI Kalteng telah dilaksanakan di Kabupaten Katingan. Adanya pelayanan pengaduan publik ini mendapat apresiasi dari kalangan DPRD Kabupaten Katingan.
“Kami mendukung hal ini. Ini sebuah kegiatan yang sangat penting,” kata Anggota DPRD Kabupaten Katingan Esenhover, Jumat (3/11).
Menurut Politisi Partai Hanura ini, masyarakat harus mengetahui hal ini. Sehingga ketika ada pelayanan yang dianggap tidak sesuai prosedur atau tidak baik, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan sesuai dengan apa yang telah ditentukan.
“Selama ini bisa saja masyarakat kita tidak tahu kemana harus mengadu jika ada masalah di dalam pelayanan yang diberikan oleh pemerintah,” ujarnya.
Dia juga mengapresiasi upaya Pemerintah Kabupaten Katingan yang membuka diri jika ada pengaduan terhadap pelayanannya. Menurut Esenhover, salah satu tugas pemerintah adalah memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.
“Karena masyarakat ini harus dilayani dengan baik. Itu salah satu tugasnya. Kami berharap pelayanan terhadap masyarakat ini dapat berjalan maksimal,” tandasnya.(eri/kpg/ind)