PROKALTENG.CO – Pemerintah memperpanjang program bantuan pemakaian
listrik bagi pelanggan rumah tangga golongan 450 VA dan 900 VA subsidi hingga
September 2020.
“Karena pandemi ini kami
ingin meringankan beban pada dua golongan yakni 450 VA dan 900 VA
subsidi,” Direktur Jenderal Ketenagalistrikan Kementerian ESDM Rida
Mulyana di Jakarta, Rabu (1/7).
Rida menyebutkan sebanyak 24 juta
pelanggan terdaftar pada golongan rumah tangga 450 VA dan untuk 900 VA subsidi,
ada 7,3 juta pelanggan.
Pada awalnya, program bantuan
listrik tersebut hanya berlangsung selama tiga bulan yaitu April-Juni 2020,
namun diperpanjang menjadi enam bulan atau hingga September 2020.
Dalam kesempatan yang sama, Direktur
Niaga dan Manajemen Pelanggan PT PLN (Persero) Bob Saril turut menjelaskan
mengenai mekanisme klaim listrik gratis.
“Untuk masyarakat terpencil
atau susah akses internet, masih banyak cara untuk bisa klaim token listrik
gratis,” katanya.
Cara pertama adalah bagi
pelanggan yang berhak menerima subsidi listrik, namun tinggal di daerah
terpencil tanpa akses internet, maka bisa mendatangi perangkat desa terdekat,
kemudian meminta perangkat desa mencatat identitas pelanggan (ID) PLN dan
melaporkan melalui perangkat desa kepada PLN.
“Nanti, nomor token akan
diberikan melalui perangkat desa,” kata Bob. Begitu pula bagi pelanggan
yang tidak memiliki akun WA.
Selain itu, jika masih ada akses
telepon, maka bisa menghubungi pusat kontak PLN 123 dan minta disambungkan
kepada pelayanan pelanggan, nanti akan diarahkan oleh costumer service.
Langkah terakhir apabila tidak
ada internet dan telepon, maka pelanggan bisa mendatangi kantor PLN terdekat di
seluruh penjuru Indonesia.
“Yang terpenting adalah
nomor ID pelanggan PLN selalu dicatat untuk dimintakan informasi kepada kantor
PLN atau perangkat desa,” katanya.
PLN Jatim Katanya Mau Buka
Layanan Pengaduan Lewat WhatsAppPLN Jatim Katanya Mau Buka Layanan Pengaduan
Lewat WhatsApp
PLN memberikan kompensasi token
listrik gratis dampak COVID-19 kepada pengguna listrik bersubsidi yang dapat
diakses hari ini, Rabu.
Website resmi PLN sudah dapat
diakses untuk mendapatkan klaim kompensasi tersebut.
Subsidi tersebut diberikan kepada
pelanggan rumah tangga 450 VA dan 900 VA subsidi (R1).
Pelanggan 450 VA diberikan
pemakaian gratis secara penuh, sedangkan pelanggan 900 VA mendapatkan diskon
sebesar 50 persen.
Mulai Juli 2020, pelanggan yang
telah terdaftar sebagai penerima subsidi, dapat mengklaimnya dengan melalui
beberapa cara.
Cara pertama adalah mengakses di
website resmi PLN www.pln.co.id, kemudian dipilih pada kolom klik Stimulus
COVID-19 (token gratis/diskon).