PULANG PISAU, PROKALTENG.CO – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Pulang Pisau terus memperkuat kualitas pelayanan publik berbasis digital. Salah satunya melalui kaji belajar yang dilakukan Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfostandi) ke Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Kalimantan Selatan (Kalsel) di Banjarbaru, Rabu (22/7).
Kunjungan tersebut difokuskan untuk mempelajari tata kelola Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), efektivitas penanganan pengaduan masyarakat melalui SP4N-LAPOR!, penyusunan alur rekomendasi teknis pembangunan Base Transceiver Station (BTS), hingga penguatan layanan komunikasi publik.
Rombongan dipimpin Kepala Diskominfostandi Pulang Pisau Hendri Arroyo, didampingi Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Publik Hidayat Briyantara, Kepala Bidang Layanan Komunikasi Publik Wardoyo, Bendahara Tony, Kasubag Perencanaan, Keuangan, dan Pelaporan Bungalia, serta jajaran teknis.
Kedatangan rombongan disambut Sekretaris Diskominfo Provinsi Kalsel Mashudi bersama Kepala Bidang Komunikasi Publik Deddy Noraidi, Kepala Bidang Aptika Hasan Ash Shiddiq, serta jajaran pejabat dan staf lainnya.
Hendri Arroyo mengatakan, kaji belajar tersebut merupakan langkah konkret untuk menyerap praktik-praktik terbaik yang telah diterapkan Diskominfo Provinsi Kalsel.
“Kami ingin mengadopsi praktik terbaik dalam pengelolaan keterbukaan informasi publik, percepatan penanganan aduan masyarakat, penyusunan regulasi teknis pembangunan BTS, hingga strategi komunikasi publik dan kemitraan media,” ujar Hendri.
Menurutnya, hasil kunjungan itu akan menjadi bahan evaluasi sekaligus acuan dalam meningkatkan kualitas pelayanan informasi kepada masyarakat di Kabupaten Pulang Pisau.
Sementara itu, Sekretaris Diskominfo Provinsi Kalsel Mashudi mengapresiasi sinergi antarpemerintah daerah tersebut. Menurutnya, kolaborasi menjadi kunci dalam memperkuat tata kelola pemerintahan yang transparan, responsif, dan akuntabel.
“Kami siap berbagi pengalaman, regulasi, maupun sistem operasional agar dapat mendukung peningkatan kualitas layanan publik di Kabupaten Pulang Pisau,” kata Mashudi.
Melalui kaji belajar tersebut, Diskominfostandi Pulang Pisau berharap berbagai hasil pembelajaran dapat segera diimplementasikan, termasuk pembaruan prosedur operasional standar (SOP) serta penguatan pelayanan publik berbasis digital. (art/kpg)
