Dalam rentang waktu Januari hingga Agustus 2024, Pemerintah Kota Palangka Raya telah menerima sebanyak 1.603 pengaduan dari masyarakat melalui berbagai kanal resmi, termasuk layanan tatap muka, website, dan aplikasi LAPOR.
Aplikasi LAPOR, platform pengaduan masyarakat yang digagas Pemerintah Kota Palangkaraya semakin diminati warga. Terbukti ada 184 aduan yang masuk melalui aplikasi tersebut. Data terbaru menunjukkan bahwa layanan kedaruratan mendominasi laporan yang masuk pada periode Mei 2024.