DALAM beberapa tahun terakhir, perubahan signifikan telah terjadi di sektor perawatan kesehatan, didorong oleh kemajuan teknologi informasi dan komunikasi. E-health, yang muncul dari kota Surabaya, menonjol sebagai salah satu inovasi utama yang telah mengubah pemberian layanan kesehatan sekaligus meningkatkan aksesibilitas dan efisiensi dalam sistem tersebut.