Go-Jek tak butuh waktu
lama untuk berevolusi dari perusahaan call center menjadi
sebuah ekosistem terintegrasi yang menggerakkan orang, barang, dan uang.
Didirikan pada 2010, Go-Jek kini punya 22 layanan on demanduntuk
berbagai kebutuhan.
Bermula dengan 20
mitra pengemudi, Go-Jek kini telah punya lebih dari 2 juta pengemudi, 400 ribu
mitra merchant, dan 60 ribu penyedia jasa di Asia Tenggara. Kini
Go-Jek juga telah masuk jajaran elite start-up decacorn, yaitu
perusahaan yang bernilai di atas USD 10 miliar (sekitar Rp 140 triliun).
Co-founder Go-Jek
Kevin Aluwi mengatakan, pertumbuhan Go-Jek sangat pesat sejak kali pertama
diluncurkan. Sejak aplikasi diperkenalkan pada Juni 2016, hingga Juni 2019
jumlah transaksi yang diproses dalam platform Go-Jek melesat hingga 1.100
persen atau 12 kali lipat.
“Pertumbuhan
signifikan itu didorong peningkatan permintaan konsumen akan layanan
terintegrasi dari Go-Jek. Kami memanfaatkan teknologi, data, dan pemahaman
mengenai pasar,†ujar Kevin saat rebranding logo Go-Jek kemarin.
Di sisi aplikasi
mitra, Kevin mengungkapkan, teknologi Go-Jek berevolusi dari aplikasi mencari
order menjadi aplikasi yang membukakan akses kepada berbagai produk finansial
serta fitur keselamatan dan keamanan. Dari sisi mitra merchant, platform Go-Jek
telah berevolusi menjadi sebuah aset digital untuk ekspansi bisnis dan naik
kelas. “Teknologi yang kami tawarkan kepada merchant dari hulu ke hilir,†urai
Kevin.
Presiden Go-Jek Group
Andre Soelistyo menyatakan, keandalan teknologi dan model bisnis ekosistem yang
dikembangkan membuat aplikasi itu terus memimpin di Indonesia sebagai pasar
terbesar di Asia Tenggara. “Kami memulai layanan dengan ride hailing, tapi
hanya dalam waktu singkat kami telah berevolusi di layanan transportasi,
pesan-antar makanan, pembayaran digital, logistik, serta layanan merchant,â€
ujar Andre.
Founder dan CEO Go-Jek
Group Nadiem Makarim mengatakan, kehadiran logo baru diilhami perjalanan Go-Jek
yang telah berhasil menjadi platform teknologi terdepan di Asia Tenggara. “Logo
baru ini melambangkan alasan utama hadirnya Go-Jek, yaitu memecahkan masalah
melalui teknologi. Logo ini melambangkan satu tombol untuk semua,†ucap dia.(jpn)