PALANGKA RAYA, PROKALTENG.CO – Wakil Ketua I Komisi I DPRD Kota Palangka Raya, Salundik. Memberikan apresiasi tinggi atas capaian Pemerintah Kota Palangka Raya yang berhasil meraih penghargaan nasional, melalui Layanan Darurat Call Center 112 sebagai layanan darurat terbaik se-Indonesia pada ajang Digi Wave 2025.
Menurut Salundik. Prestasi tersebut menjadi bukti nyata komitmen dan keseriusan Pemerintah Kota Palangka Raya, dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, responsif, dan berorientasi pada keselamatan masyarakat.
“Kami sangat mengapresiasi capaian ini. Penghargaan nasional ini menunjukkan bahwa sistem pelayanan darurat di Palangka Raya telah berjalan dengan baik dan profesional,” ujar Salundik, Selasa (23/12/2025).
Ia menilai. Keberhasilan Layanan Darurat 112 tidak lepas dari sinergi yang kuat antara pemerintah daerah, perangkat daerah teknis, Forkopimda, serta dukungan masyarakat.
Layanan tersebut dinilai sangat strategis karena bersentuhan langsung dengan penanganan kedaruratan seperti kebakaran, kecelakaan, hingga gangguan keamanan.
Salundik menambahkan. Capaian tersebut harus menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan, baik dari sisi sumber daya manusia, sarana prasarana, maupun pemanfaatan teknologi informasi.
“Prestasi ini jangan membuat kita cepat berpuas diri. Justru harus menjadi pemicu untuk terus melakukan evaluasi dan peningkatan, agar kecepatan respons dan ketepatan penanganan semakin optimal,” tegasnya.
Sebagai mitra pemerintah daerah. DPRD Kota Palangka Raya, lanjut Salundik. Akan terus mendukung kebijakan dan program yang bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya layanan kedaruratan yang berkaitan langsung dengan keselamatan masyarakat.
Ia berharap Layanan Darurat 112 Kota Palangka Raya dapat menjadi contoh bagi daerah lain, khususnya di wilayah Kalimantan, dalam membangun sistem pelayanan darurat yang terpadu dan terpercaya.
“Semoga prestasi ini semakin mengharumkan nama Kota Palangka Raya di tingkat nasional dan memberikan rasa aman yang lebih besar bagi masyarakat,” pungkasnya. (jef)
