PULANG PISAU – Tim saber pungutan liar (pungli), Jumat (17/5) lalu
mendatangi beberapa kantor pelayanan publik. Di antarannya, kantor DPMPTSP
Pulang Pisau, kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Pertanian
dan RSUD Pulang Pisau.
Kegiatan yang dilakukan secara
mendadak itu dipimpin langsung ketua tim saber pungli Pulang Pisau, Kompol
Endro Aribowo. Saat itu Endro juga didampingi Inspektur Pulang Pisau, Sapri
Junjung, Kabag Hukum Setda Pulang Pisau, Dr Supriyadi dan sejumlah pejabat
terkait yang tergabung dalam tim saber pungli Pulang Pisau.
“Inspeksi mendadak (sidak) ini
merupakan salah satu program kerja tim saber pungli Pulang Pisau. Dalam
kegiatan ini kami bertemu masyarakat dan melakukan wawacara secara langsung
kepada masyarakat,†kata Endro kepada wartawan di sela-sela kegiatan tersebut.
Endro mengungkapkan, dalam
kegiatan tersebut pihaknya ingin mengetahui apakah ada penyimpangan dalam
pelayanan yang diberikan kepada masyarakay? Dalam hal apa? Apakah masyarakat
terlayani dengan baik atau tidak dengan kompetensi petugas?
Selanjutnya, kata dia, terkait
transparansi pelayanan, kesesuaian tarif, kesesuaian waktu dan lain-lain. “Kami
berharap hal itu dapat tersaji atau tergambar dalam pelayanan public. Tadi ada
masyarakat yang mengurus izin praktik perawat. Namun dia tidak tahu berbayar
atau tidak,†ujarnya.
Jika berbayar, lanjut dia, harus
ada papan penerangan. “Misalnya untuk izin A biayanya sekian, sesuai dengan
peraturan daerah (perda) dan selesai dalam waktu berapa lama. Sehingga transparansi
pelayanan public itu bisa tergambar dan masyarakat tahu, ini tarifnya dan
berapa lama proses pelayanan itu,†tegasnya.
Dengan demikian dihrapakan,
hasilnya pelayanan publik kepada masyarakat dapat terwujud dengan baik dan
berpihak kepada masyarakat. “Apa yang kami lakukan ini adalah langkah kami
dalam melihat kondisi di lapangan secara langsung. Sehingga mereka juga merasa
kami awasi,†ujar Endro.
Ketika ditanya, apakah selama
2019 ini ada aduan masyarakat terkait praktik pungli di Pulang Pisau? Endro mengaku,
sejauh ini belum ada aduan. “Kami sudah punya aduan secara onlie juga, kami
punya akun facebook dan WhatsApp. Jadi masyarakat bisa menyampaikan jika ada
hal-hal yang tidak pas,†tandasnya.
Terpisah, Pj Sekda Pulang Pisau,
Ir Saripudin mengaku mengapresiasi kegiatan yang dilakukan tim saber pungli.
Dia berharap, dengan kegiatan yang dilakukan tim saber pungli itu dapat semakin
meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat.
“Pemerintah kabupaten Pulang Pisa
terus berkomitmen dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada
masyarakat. Pak bupati juga selalu menekankan hal itu kepada seluruh aparatur
di lingkup pemkab Pulang Pisau,†ungkap Saripudin.
Dia juga berharap, apa yang
menjadi koreksi atau masukan dari tim saber pungli dapat menjadi perhatian
bersama. “Karena itu semata-mata untuk perbaikan kita dalam memberikan
pelayanan publik kepada masyarakat,†tandasnya. (art/abe/ctk/nto)