Komunikasi yang efektif bukan hanya soal menyampaikan pesan, tetapi juga tentang bagaimana membuat orang lain merasa didengar, dipahami, dan dihargai. Di sinilah empati memainkan peran penting
Cara kita berpakaian, berbicara, dan membawa diri dapat mengirimkan sinyal tentang kelas sosial kita, meskipun kita tidak menyadarinya. Meski tidak ada yang salah dengan menjadi kelas menengah
