Komunikasi dan keterbukaan merupakan aspek penting dalam sebuah relasi antara sesama manusia. Hal itu karena melalui komunikasi itulah manusia dapat memperoleh informasi, baik itu kritik, saran, maupun keluhan. Agar hubungan yang baik dapat tercipta. Terutama antara pimpinan daerah dan masyarakat.