PALANGKA RAYA, PROKALTENG.CO — PT Bank Kalteng memastikan seluruh layanan perbankan tetap dapat diakses masyarakat melalui berbagai kanal digital dan jaringan ATM menjelang periode libur Hari Suci Nyepi Tahun Baru Saka 1948 dan Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah.
Berdasarkan jadwal operasional perbankan nasional, layanan kantor Bank Kalteng akan libur mulai 18 Maret hingga 24 Maret 2026, dan akan kembali beroperasi normal 25 Maret 2026.
Senior Executive Vice President Operasi dan Jaringan Bank Kalteng, Ari Gunawan, mengatakan, pihaknya telah melakukan berbagai persiapan untuk memastikan kebutuhan transaksi masyarakat tetap terpenuhi selama periode libur panjang tersebut.
“Bank Kalteng telah melakukan sejumlah langkah antisipasi untuk memastikan layanan perbankan tetap berjalan dengan baik selama libur Nyepi dan Idul Fitri. Mulai dari kesiapan jaringan ATM, pengisian uang tunai, pengamanan sistem, hingga optimalisasi layanan digital banking,” ujarnya dalam keterangannya, Senin (16/3).
Selain itu, Bank Kalteng juga turut mendukung penyaluran bantuan sosial melalui program Kartu Huma Betang Sejahtera (KHBS) dari Pemerintah Provinsi (Pemprov) Kalteng.
Penyaluran bantuan kepada masyarakat penerima manfaat masih berlangsung pada 16 hingga 17 Maret 2026 secara serentak di seluruh kantor cabang Bank Kalteng, sebelum periode libur operasional perbankan dan akan dilanjutkan saat Bank beroperasional seperti biasa.
Selama periode libur, masyarakat tetap dapat melakukan berbagai transaksi melalui ATM Bank Kalteng, layanan mobile banking Betang Mobile, serta kanal pembayaran digital lainnya yang tersedia selama 24 jam.
Untuk memastikan kelancaran layanan, Bank Kalteng juga melakukan pengecekan rutin seluruh mesin ATM, termasuk memastikan ketersediaan uang tunai, keamanan perangkat, serta pengawasan melalui sistem monitoring dan CCTV guna mencegah potensi kejahatan perbankan seperti skimming.
Selain itu, Bank Kalteng juga menyiagakan petugas pengawasan ATM secara bergilir guna memastikan seluruh mesin dapat beroperasi dengan baik selama masa libur.
Di sisi layanan digital, Bank Kalteng memastikan sistem teknologi informasi dan layanan transaksi elektronik tetap berjalan optimal, termasuk layanan transfer melalui Transfer Online maupun BI-FAST yang tetap beroperasi selama 24 jam.
“Nasabah tetap dapat melakukan berbagai transaksi melalui layanan digital Bank Kalteng tanpa harus datang ke kantor cabang seperti transfer, pembayaran, pembelian, hingga transaksi QRIS,” tambahnya.
Bank Kalteng juga memastikan layanan Call Center tetap beroperasi selama 24 jam di nomor 1500526 untuk membantu nasabah yang membutuhkan informasi maupun mengalami kendala transaksi.
Masyarakat diimbau untuk melakukan perencanaan transaksi lebih awal, terutama bagi nasabah yang membutuhkan layanan di kantor cabang sebelum periode libur dimulai.
Bank Kalteng mengingatkan nasabah untuk selalu menjaga keamanan transaksi dengan tidak menanggapi telepon maupun pesan dari pihak yang tidak dikenal, termasuk melalui media sosial atau WhatsApp, serta tidak mengklik tautan mencurigakan.
Nasabah diimbau untuk tidak memberikan data pribadi, PIN, maupun kode OTP kepada siapa pun dan hanya melakukan transaksi melalui kanal resmi Bank Kalteng.
Bank Kalteng juga menegaskan bahwa tidak pernah menyelenggarakan program pengundian hadiah yang meminta nasabah melakukan pendaftaran atau mengisi data pribadi melalui tautan tertentu.
Apabila nasabah menerima informasi undian dengan modus tersebut, dapat dipastikan hal tersebut merupakan penipuan.
Dengan berbagai kesiapan tersebut, Bank Kalteng berkomitmen untuk tetap memberikan layanan perbankan yang terbaik dan tepercaya bagi masyarakat Kalteng selama periode libur panjang.(tim/adv)
