PALANGKA RAYA, PROKALTENG.CO – Disparbudpora Kota Palangka Raya memberikan klarifikasi terkait video yang beredar di media sosial. Mengenai teguran terhadap petugas di kawasan Wisata Air Hitam Kereng Bangkirai yang dinilai tidak mengenakan seragam dan tanda pengenal saat bertugas.
“Kehadiran petugas tersebut merupakan bentuk pendampingan dari Disparbudpora karena pada momen libur Natal dan Tahun Baru jumlah pengunjung membludak, sementara petugas binaan di lokasi terbatas,” kata Kepala Bidang Pariwisata Disparbudpora Kota Palangka Raya, Alex Chandra, Jumat (3/1/2026).
Pendampingan tersebut dilakukan untuk mendukung pengelolaan operasional kawasan wisata, termasuk pelaksanaan penarikan tiket masuk dari pengunjung.
“Petugas yang kami turunkan memiliki surat tugas resmi dan bertugas membantu pengelolaan tiket sekaligus pelaksanaan retribusi sebagai upaya meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kota Palangka Raya,” ujarnya.
Disparbudpora mengakui adanya kekurangan dalam penerapan prosedur di lapangan, khususnya terkait penggunaan seragam oleh salah satu petugas saat bertugas.
“Memang itu kesalahan dari petugas kami karena seharusnya memakai seragam, dan yang bersangkutan sudah kami tegur serta akan kami evaluasi ke depannya,” jelasnya.
Terkait adanya warga yang menegur petugas dalam video tersebut, Disparbudpora menilai hal itu sebagai bentuk kepedulian terhadap pengelolaan kawasan wisata.
“Yang menegur itu juga rekan kami dari Pokdarwis, mungkin ada rasa memiliki dan ingin mendukung pengelolaan wisata, sehingga saling mengingatkan dan itu tidak masalah,” katanya.
Disparbudpora menegaskan komitmennya untuk terus melakukan pembinaan dan evaluasi demi meningkatkan kualitas pelayanan di kawasan Wisata Air Hitam Kereng Bangkirai sebagai salah satu destinasi unggulan kota.
“Tujuan kami bagaimana kawasan wisata ini bisa memberikan rasa aman dan nyaman bagi wisatawan, sekaligus mendukung program pemerintah daerah melalui pengelolaan retribusi yang tertib dan sesuai aturan,” pungkasnya. (adr)
