NANGA BULIK, PROKALTENG.CO – Wakil Bupati Lamandau, Abdul Hamid menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik kepada seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) dan Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Lamandau.
Dalam arahannya, wabup mengingatkan bahwa pelayanan prima merupakan kunci keberhasilan pembangunan dan kepuasan masyarakat.
Abdul Hamid menyampaikan bahwa peningkatan pelayanan publik bukan sekadar slogan, melainkan sebuah komitmen nyata yang harus diwujudkan oleh seluruh ASN.
Ia mendorong terciptanya birokrasi yang lebih efektif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Hal ini meliputi kecepatan dalam proses administrasi, transparansi dalam pengambilan keputusan, serta keramahan dan kesopanan dalam berinteraksi dengan masyarakat.
“Pelayanan publik yang berkualitas merupakan hak setiap warga negara. Kita sebagai abdi negara harus mampu memberikan pelayanan terbaik, sehingga masyarakat merasa dihargai dan terlayani dengan baik,” tegas Wakil Bupati, Senin (30/6).
Lebih lanjut, Abdul Hamid juga mengingatkan pentingnya inovasi dan adaptasi terhadap perkembangan teknologi dalam rangka meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik. Ia mendorong pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk mempermudah akses masyarakat terhadap layanan pemerintah. Contohnya, pengembangan aplikasi berbasis digital untuk pengurusan administrasi kependudukan, perizinan, dan layanan publik lainnya.
Selain itu, Wakil Bupati juga menekankan pentingnya integritas dan profesionalisme ASN dalam memberikan pelayanan. Dia meminta agar seluruh ASN menghindari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme (KKN) serta senantiasa menjunjung tinggi nilai-nilai etika dan moral dalam menjalankan tugas.
“Integritas dan profesionalisme merupakan kunci keberhasilan dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Kita harus mampu menjadi contoh dan teladan bagi masyarakat,” tambahnya.
Arahan wakil bupati ini disambut positif oleh para ASN dan kepala OPD. Mereka berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik sesuai dengan arahan yang diberikan.
Beberapa rencana strategis telah disusun untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik, termasuk pelatihan peningkatan kapasitas ASN dan pengembangan sistem pelayanan berbasis teknologi informasi.
Pemerintah Kabupaten Lamandau berharap dengan peningkatan kualitas pelayanan publik ini, akan tercipta iklim investasi yang kondusif, meningkatkan kesejahteraan masyarakat, dan pada akhirnya mewujudkan Kabupaten Lamandau yang maju, aman, dan sejahtera. Langkah-langkah konkret dan terukur akan terus dilakukan untuk memastikan komitmen ini terwujud. (bib)
