Pengemudi GrabCar di Surabaya bernama Rosa menceritakan pengalamannya menolong penumpang melahirkan di dalam mobil. Keberaniannya membantu persalinan darurat tersebut datang karena Rosa berstatus sebagai dokter. Dia bekerja sampingan menjelang malam hari sebagai mitra pengemudi.
“Saya senang bisa menolong banyak orang, terutama yang membutuhkan penanganan medis. Saya sudah tidak ingat berapa kali membantu. Tapi pengalaman menolong persalinan di dalam mobil itu sangat berkesan,” kata Rosa, Senin (26/1).
Rosa menuturkan, penumpangnya mengaku kebobolan karena tidak mengetahui usia kehamilan. Penumpang tersebut pun tidak pernah memeriksakan kehamilan karena kondisi perutnya tidak terlalu membesar seperti orang hamil pada umumnya.
Menanggapi peristiwa tersebut, CEO Grab Indonesia, Neneng Goenadi menyampaikan pujian atas tindakan berani mitra pengemudinya. Tindakan Rosa dinilai sebagai bentuk kemanusiaan, kepedulian, dan profesionalisme.
“Fakta bahwa mitra pengemudi kami juga merupakan tenaga medis menunjukkan bagaimana fleksibilitas Grab memungkinkan individu dengan latar belakang dan keahlian yang beragam untuk memberikan dampak positif bagi keluarga dan masyarakat, bahkan dalam situasi yang tidak terduga,” ujarnya.
Neneng menambahkan bahwa fleksibilitas bukan sekadar soal pengaturan waktu kerja. Melainkan bisa membuka ruang bagi siapapun dengan latar belakangnya berbeda-beda.
“Fleksibilitas adalah tentang membuka ruang agar mitra dapat menjalani peran hidupnya secara utuh—sebagai profesional, anggota keluarga, sekaligus bagian dari komunitas. Kami sangat mengapresiasi tindakan cepat dan penuh empati Dokter Rosa. Grab akan terus berkomitmen menghadirkan ekosistem yang aman, suportif, dan menjunjung tinggi keselamatan serta nilai kemanusiaan dalam setiap perjalanan,” jelasnya.
Dokter Rosa sendiri telah bergabung sebagai mitra pengemudi GrabCar sejak Oktober 2025. Dengan jadwal kerja utama yang tidak menentu serta tanggung jawab keluarga, fleksibilitas menjadi faktor penting baginya.
“Grab memberi saya ruang untuk bekerja saat saya mampu,” kata Rosa.
Dia mengaku bisa menjalankan kerja sampingannya ini beberapa jam pada malam hari. Penghasilannya dipakai untuk kebutuhan harian, mulai dari belanja dapur, pengeluaran kecil rumah tangga, hingga jajan anak-anak.
“Saya hanya bersyukur masih bisa berguna untuk orang lain,” tandasnya.(jpc)
