Untuk melayani seluruh lapisan masyarakat hingga pelosok negeri di era transformasi digital, BRI mengusung konsep hybrid bank. Konsep tersebut memungkinkan jangkauan layanan nasabah semakin luas, dengan memadukan keunggulan layanan fisik secara langsung dan secara digital.
Peran para AgenBRILink dalam membuka akses keuangan sampai ke pelosok Tanah Air telah banyak dirasakan oleh masyarakat. Salah satunya adalah AgenBRILink yang merupakan perluasan dari layanan BRI, di mana agen menjadi mitra BRI yang juga dapat melayani transaksi perbankan secara real time.
