Presiden Joko Widodo (Jokowi) menegaskan agar
bekerja hingga belajar dapat berlangsung di rumah. Hal ini dilakukan untuk
menahan penyebaran kasus Covid-19.
Menghadapi hal ini, Direktur Utama Telkomsel
Setyanto Hantoro sebagai penyedia layanan jaringan telekomunikasi mengatakan
bahwa pihaknya siap untuk mengantisipasi adanya lonjakan trafik.
“Telkomsel telah menyiagakan jaringan untuk
mengantisipasi lonjakan trafik layanan seiring tingginya potensi penggunaan
layanan data oleh masyarakat di sejumlah wilayah sebagai dampak diberlakukannya
kebijakan bekerja dan belajar dari rumah oleh sejumlah perusahaan dan sekolah,â€
kata dia dalam siaran pers, Minggu (15/3).
Pengamanan jaringan terutama difokuskan di
wilayah residensial dan juga titik posko penanggulangan COVID-19 seperti rumah
sakit dan kantor pemerintahan terkait.
“Telkomsel berkomitmen untuk memastikan
seluruh layanan Telkomsel tetap tersedia dan aktivitas operasional tetap
berjalan normal,†tambah dia.
Pihaknya juga telah melakukan koordinasi
dengan seluruh mitra strategis, distributor serta reseller untuk menjamin
ketersediaan produk dan layanan Telkomsel. Pusat pelayanan seperti GraPARI pun
tetap beroperasi secara normal sesuai ketentuan jam operasional tiap
wilayahnya.
Sebagai langkah antisipasi untuk memastikan
kesehatan dan keselamatan seluruh petugas pelayanan dan pelanggan. Petugas
Telkomsel juga melakukan pemeriksaan suhu tubuh kepada setiap pelanggan sebelum
memasuki GraPARI.
“Kami juga menyediakan hand sanitizer, sabun
cair, dan masker bagi pelanggan yang membutuhkan,†jelas dia.(jpc)