Gaji ke-13 Pensiunan PNS Belum Masuk Rekening? Taspen Beri Penjelasan Begini

Kenapa Gaji ke-13 Belum Masuk Rekening?

Taspen menjelaskan, keterlambatan masuknya dana ke rekening pensiunan umumnya disebabkan oleh proses teknis di sistem perbankan.

Salah satu faktor yang paling sering terjadi adalah proses transfer antarbank yang membutuhkan waktu penyesuaian sebelum dana benar-benar tercatat di rekening penerima.

Karena itu, pensiunan yang belum menerima dana diminta untuk terus memantau mutasi rekening secara berkala selama proses penyaluran berlangsung.

Langkah yang Perlu Dilakukan Pensiunan

Agar pembayaran berjalan lancar, Taspen mengingatkan pentingnya verifikasi data penerima. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh peserta.

1. Lakukan Autentikasi Bulanan

Peserta diwajibkan melakukan autentikasi satu kali setiap awal bulan melalui aplikasi Andal by Taspen.

2. Ikuti Verifikasi Wajah

Proses autentikasi dilakukan dengan swafoto atau verifikasi wajah sesuai petunjuk yang tersedia di aplikasi.

3. Hubungi Mitra Bayar Jika Dana Belum Masuk

Jika autentikasi telah berhasil dilakukan tetapi dana belum diterima dalam beberapa hari ke depan, peserta dapat menghubungi bank atau kantor pos tempat pembayaran pensiun dilakukan.