Dewan Sebut Pelayanan Publik Pemerintah Kota Berjalan Baik, Begini Kata Mukarramah

PALANGKA RAYA, PROKALTENG.CO – Ketua Komisi I DPRD Kota Palangka Raya, Mukarramah menyatakan hingga saat ini pihaknya belum menerima laporan maupun pengaduan dari masyarakat terkait pelayanan publik yang diselenggarakan pemerintah daerah.

“Sampai saat ini belum ada aduan yang masuk terkait pelayanan publik. Salah satu yang kami pantau adalah pelayanan di dukcapil dan sejauh ini berjalan dengan lancar,” kata Mukarramah, Senin (8/6/2026).

Menurutnya, hasil pemantauan yang dilakukan DPRD menunjukkan sejumlah layanan publik di Kota Palangka Raya berjalan dengan baik, termasuk pelayanan administrasi kependudukan yang diberikan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).

“Kondisi ini menunjukkan adanya upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan yang terus dilakukan oleh perangkat daerah dalam melayani masyarakat,” ujarnya.

Meski belum menerima aduan, DPRD tetap membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan masukan, saran, maupun keluhan terkait pelayanan publik sebagai bahan evaluasi dan perbaikan.

“Kami selalu terbuka terhadap berbagai masukan dari masyarakat. Hal tersebut penting untuk menjadi bahan evaluasi agar kualitas pelayanan publik dapat terus ditingkatkan,” katanya.